客户花费了资金添置设备用于生产，靠谱的售前售后服务是客户生产进度的重要保障，现在的市场鱼龙混杂，确认一些厂商的客户服务放客户后怕，同时给整个行业造成了较大的负面影响，精海精光以诚为本，以良好的服务消除客户的后顾之忧，如下“精海10诺”作为我们的服务准则，同时也是客户的监督准则。
怕客户需求评估迟缓 承诺： 2天内工艺测试结果，3天内提供技术方案
怕工艺测试专业度不高 承诺： 工艺工程师10年经验，激光测试机器齐全
怕售后无保障，找不到人 承诺： 2小时回应机制，10小时现场维护
怕方案脱离客户实际生产 承诺： 工艺和设计师10年经验，精海更注重现场勘探，高频次沟通
怕性价比不高 承诺： 严格按照客户预算，明确客户投资回报率
怕服务不好，投诉无门 承诺： 工程式服务，客户评价决定员工收入，客户满意为第一原则
怕设计整体品质粗糙 承诺： 设备出厂前6份质检文件，生产和质检针对合同绩效考核
怕货期不及时 承诺： 按照项目管理严格推进，及时更新制作过程
怕用料和实际交货不符 承诺： 假一罚十，接受无条件退货
怕设备过保，服务质量下降 承诺： 设立总经理直达号，任何服务不满可直接投诉
苏州吴江区吴变大道88号4幢